Cancelamento de Fatura

5.11.1 - Cancelamento de Fatura

Para cancelar uma fatura, selecione Faturados na segunda opção da tela, e digite o número da fatura. A fatura será listada sem precisar preencher os demais campos da tela.

Fig. 5.11.1 – Cancelando uma Fatura pelo Numero da Fatura

Caso não tenha em mãos o número da fatura, a seleção poderá ser feita pelo período de emissão da fatura. O grupo também poderá ser selecionado para limitar a pesquisa.

No campo cliente, digite o nome, parte do nome, ou deixe o campo em branco para que sejam listadas todas as faturas emitidas no período selecionado.

Atenção! Serão listadas somente as faturas que ainda não foram pagas. As faturas pagas não poderão ser canceladas.

Fig. 5.11.2 – Realizando o Cancelamento de uma Fatura

Para concluir o cancelamento da fatura, tecle Enter até o campo Cancelar Faturas e depois tecle Enter novamente para que as faturas selecionadas sejam canceladas. Com a fatura cancelada você poderá realizar alterações nos atendimentos.

Na opção de cancelamento, aparecem mais informações na grade como número da fatura, dia da geração da fatura e o período da postagem, que poderão ser visualizadas utilizando as setas (para direita e esquerda).